Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale

Această politică de confidențialitate descrie modul în care qunavex colectează, utilizează și protejează informațiile pe care le furnizați atunci când utilizați site-ul nostru web.

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea dumneavoastră și să respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația aplicabilă din România privind protecția datelor personale.

2. Datele pe Care le Colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

Informații de Contact:

• Numele complet
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Adresa de livrare

Informații despre Comandă:

• Produsele comandate
• Cantitatea și prețul
• Preferințele de livrare
• Metodele de plată selectate

Informații Tehnice:

• Adresa IP
• Tipul de browser
• Sistemul de operare
• Paginile vizitate

3. Cum Utilizăm Datele

Utilizăm informațiile colectate pentru:

• Procesarea și îndeplinirea comenzilor dumneavoastră
• Comunicarea cu dumneavoastră regarding comenzile
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale
• Prevenirea fraudelor și securizarea site-ului
• Trimiterea de informații promoționale (doar cu acordul dumneavoastră)

4. Partajarea Datelor

Nu vindem, închirem sau partajăm datele dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu furnizorii de servicii de livrare pentru îndeplinirea comenzilor
• Cu procesatorii de plăți pentru tranzacțiile financiare
• Când este necesar din motive legale sau pentru respectarea legii
• Cu acordul dumneavoastră explicit

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

Toate tranzacțiile sunt criptate folosind protocoale de securitate standard și datele sensibile sunt stocate în medii securizate.

6. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor incorecte
• Dreptul de ștergere a datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrare

7. Cookies

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookies, consultați Politica de Cookies.

8. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau cât timp ne impune legislația aplicabilă.

9. Contact

Pentru întrebări privind această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină, iar în cazul modificărilor semnificative, vă vom notifica prin email.